Hablar de accesibilidad Web es hablar de un acceso universal a la Web, independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma, localización geográfica y capacidades de los usuarios.
Es decir, este concepto se refiere a una Web sin barreras para cualquier persona independientemente de sus condiciones.
Con este concepto de accesibilidad nace la Iniciativa de Accesibilidad Web, conocida como WAI (Web Accessibility Initiative) cuya principal misión es guiar el diseño de páginas Web hacia un diseño accesible, a través de unas pautas, consideradas como estándares internacionales de accesibilidad Web, que proporcionen soluciones accesibles para el software Web y para los desarrolladores Web, y reducir de esta forma las barreras a la información.